未來醫院體驗館
永齡基金會 X LAB
設計思考．互動體驗設計
BACKGROUND
醫院創新團隊「永齡 X lab」，結合跨領域人才，透過創新研究方法，發展與時俱進的醫療照護模式與服務設計，然而，歷年累積的豐富研究成果，卻難以找到合適的媒介傳遞給參訪的醫界同仁或一般民眾。
CHALLENGE
如何提升醫院及參訪團體對醫療智慧創新的關注度？
參訪團隊
規模有大有小
規模有大有小
參訪成員
不限醫護背景
不限醫護背景
參訪時間
有長有短
有長有短
IDEA
透過設計思考法，化繁為簡、淬煉出具共感的對話空間
Discover
挖掘
研究成果的整合與聚焦
Design
設計
多重角色的情境設計
Deliver
呈現
互動裝置的應用與體現
設計概念
FEEL IT, CREATE IT
以現在創造未來 以體驗取代空想
打造2025未來醫院
的真實體驗館
病客
醫護
管理者
三種身分 X 三種互動情境
透過使用者體驗設計，我們將研究成果化繁為簡，從三方視角切入，打造「2025未來醫院體驗館」，藉由體驗互動的過程，激發對未來醫院的想像，創造更多對話！
體驗流程設計
受空間與參觀時間限制，並考量溝通對象對現況認知程度，我們將資訊解構重組，以數位互動形式展現成果。
病客
智慧化的就醫看診
智慧化的就醫看診
結合「人臉3D影像擷取」與「紅外線感測技術」模擬未來病人透過智能臉部辨識讀取個人資料，並透過大數據與人工智慧，將個人資訊整合於互動牆。
醫護
遠距會診即時掌握病情
遠距會診即時掌握病情
使用電控式觸控螢幕連動後方模型，模擬未來醫師多方會診模式，實現跨空間問診，提升掌握病情的
效率。
管理者
指揮中心中控台
指揮中心中控台
結合大數據自動篩選警示資訊，讓管理者能遠端進行指揮，或可透過智慧管理中控台，瀏覽各部門即時動態、營運分析報告與病人狀態。
RESULT
整合優化後的醫護病亮點，建構理想診療的未來想像
80
%對智慧化醫療的想像度
60
%認同創新議題的緊迫性
76
%對智慧化醫療的想像度
把大家現有的困難
透過智慧化解決
台北榮總李偉強 博士
72
%認同創新議題的緊迫性
透過未來醫院原型展示
讓未來想像更落實及具體化
義大醫院黃煜為 部長
醫護專家體驗後
對創新認同提升
65
%台灣最高等級醫院
到訪體驗率
到訪體驗率
0
+家大型醫院
36
+位醫護專家
參與永齡 X lab創新workshop
AWARD
DSA數位奇點獎
最佳數位服務體驗應用 銅獎
最佳數位服務體驗應用 銅獎
行銷傳播傑出貢獻獎
年度傑出B2B行銷 金獎
年度傑出B2B行銷 金獎
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